红细胞生成的基本原料是（）

A．铁、维生素B₁₂

B．叶酸、维生素B₁₂

C．蛋白质、叶酸

D．蛋白质、维生素B₁₂

E．铁、蛋白质

饮食宾馆等行业要求员工对顾客谦逊、笑脸相迎，尊重顾客，这反应了服务性商品的（）。

A.功能性

B.时间性

C.文明性

D.舒适性