要检验理解你所听到的与客户所要求的并无不同，除了要注意不清楚的地方，询问清楚为止、以具体的、量化的方式，向客户确认谈话的内容还有哪条需要注意？（）。

A.学会控制自己的时间；

B.千万别让坏情绪蔓延；

C.要让客户把话说完，再提意见或疑问。

与临界力Pu的大小有关因素包括( )。

A．压杆的材料

B．压杆的截面形状与大小

C．压杆的长度L

D．压杆的支承情况

E．材料强度