参考答案：

解析：(1) 工作岗位分析的基本作用包括： 1) 工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定基础。 2) 工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。 3) 工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 4) 工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5) 工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 (2) 工作岗位分析信息的主要来源如下： ①书面资料；②任职者的报告；③同事的报告；④直接的观察。