质量管理八项原则提出了组织应正确处理三个关系的重要思想，即组织与顾客的关系、组织与员工的关系和（）。

A.组织与营销方的关系

B.组织与供方的关系

C.组织与组织的关系

D.组织与市场的关系

企业组织变革的实质性阶段是( )阶段。

A．策划

B．解冻

C．改革

D．冻结