小型简单项目最好采用( )组织形式。

A．职能型

B．项目型

C．矩阵型

D．计划型

全面质量管理是对广义的质量（产品质量、工序质量和工作质量）的管理；同时，全面质量管理对产品质量也进行了扩展，产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性，还包括（）和售后服务等。

A、产品的成本

B、产品的使用寿命

C、产品的保修

D、产品的价格、交货期