在对大型及复杂项目实施跟踪和控制的过程中，需要重点关注的环节是（）

A.对项目过程的持续改进

B.对项目总体计划的实时更新

C.加强绩效报告的有效性并处理好项目的变更

D.确定项目实现其质量目标的方法

著名作家欧.亨利是( )

A．美国人

B．英国人

C．法国人

D．俄国人