问题
多项选择题
为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有_________。
A.新产品实现流程
B.生产管理流程
C.存货管理流程
D.订单——付款流程
E.顾客服务流程
答案
参考答案:A, C, D, E
为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有_________。
A.新产品实现流程
B.生产管理流程
C.存货管理流程
D.订单——付款流程
E.顾客服务流程
参考答案:A, C, D, E