问题 多项选择题

为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有_________。

A.新产品实现流程

B.生产管理流程

C.存货管理流程

D.订单——付款流程

E.顾客服务流程

答案

参考答案:A, C, D, E

选择题
单项选择题