一般认为，评价服务质量的标准，主要有_________。
A．移情性
B．保证性
C．适应性
D．可靠性
E．感知性
参考答案：A, B, C, D, E
如图所示，L1、L2为两个相同的灯泡，开关S接通恒定直流电源时，灯泡L1发光，L2不亮，后将S与有效值和直流电压相同的交变电源接通，这时（ ）
A．L2比L1更亮些
B．L2比L1更暗些
C．L2仍然不亮
D．L2可能和L1一样亮
玻璃仪器洗净的标志：洗净的仪器倒置时，仪器应（）。
