参考答案：（一）生物因素：

1、生物遗传因素；

2、病菌、病毒感染；

3、脑外伤或化学物质中毒。

（二）社会环境因素：

1、早期教育与家庭环境；

2、生活事件与环境变迁。

（三）个体心理因素：

1、心理冲突，压力最大的“趋—避式冲突”；

2、特殊的人格特征。