软件需求分析中，性能需求指定系统必须满足 (13) 或 (14) 。

（14）处填（）。

A．内部特性

B．可用性

C．容量约束

D．异常处理

某考试网站的主页地址是：HTTP：//NCRE/1JKS/INDEX．HTM。打开此主页，浏览“证书考试”页面，查找“调查分析师证书考试”页面内容，并将它以文本文件的格式保存到指定的目录下，命名为“1jswks39．txt”。
(2)向公司财务部门发一个E-mail，要求调高伙食补助。
具体内容如下：
[收件人]caiwu@tags．com．cn
[抄送]
[主题]伙食补助提高
[函件内容]财务负责同志：鉴于物价上涨，请调整伙食补助，具体请拟定调整方案上报。
[注意]“格式”菜单的“编码”命令中用“简体中文(GB2312)”项。