服务企业的设施、设备、统一标识等有形因素不容易被顾客感觉，从而也就无法感知到服务水平的高低。
参考答案：错
知识经济是一种以知识为基础的现代经济。下列企业与这一新经济形式关系最为密切的是
A．A
咳而少痰，甚则咯血，伴胸胁灼痛，烦热口苦，证属（）
A.肝火上炎
B.肺阴虚
C.热邪壅肺
D.燥邪犯肺
E.肝火犯肺
