参考答案：

（1）供应链网络结构设计

（2）集成化供应链管理流程设计与重组。

①各节点企业集成化供应链管理流程设计与重组。客户需求管理流程。客户订单完成管理流程。客户服务管理流程；②外部集成化供应链管理流程设计和重组；③供应链交互信息管理。

（3）供应链管理机制的