参考答案：

解析：[解答要点] (1)定义该应用系统的边界(可以用计算机系统作为边界，也可以使用该应用系统的那个机构中的部门界限作为边界，还可以用该机构本身作为边界)。 (2)识别出该应用系统所有的角色(Actor)。 (3)对于所识别出的每一个角色，分别确定； · 该角色所参与的每一种业务活动 · 各种业务活动的完整的事件序列 · 激发上述每一个事件序列的角色 (4)对(3)中确定的事件序列进行分析，去掉其中重复的事件序列。 (5)用结构化的自然语言来描述(4)中确定的每一个事件序列，得到初步确定的每一个用例。 (6)对(5)中初步确定的每一个用例进行分析和必要的重组，采用包含(include)、扩展(extend)和概括(generalization)关系来表示用例之间的关系，最终得到所有的用例。