福建泉州市工商局近年来开始探索在日常管理实践中运用行 政指导这一柔性管理方式，这一经验被称为“泉州经验”。简而言之，就是确立服务行政理论，突出“服务”二字，以指导、劝告、建议、疏通等非强制性手段弥补 行政强制手段的不足，改变了工商不是收费就是处罚的负面形象，解决了许多困扰监管的老问题。比如，杜某曾因一时糊涂造成商标侵权，辖区工商部门指导他及时 纠正了违法行为。在得知杜某想继续从事鞋业生产时，又指导其依法投资申办了公司营业执照。之后，针对该公司主要承接定牌加工业务的情况，工商部门指导其严 把接单关，规范定牌加工经营活，避免出现商标侵权。在公司步入经营正轨后，工商部门指导其注册了自己的商标，打造自己的品牌。经过这些递进性指导，该公司 的年产值已近千万元。工商部门转变观念，引入行政指导机制是对积极行政、民主行政的积极探索。现在，“有困难找工商”已成为泉州企业的共识，“在监管中实 现服务”的理念在泉州工商的实践中得到了很好的体现。
行政指导具有的法律特征有（ ）。
A．单方性
B．非强制性
C．效力先定性
D．自愿性
参考答案：A,B,D
解析：行政指导的特征包括：1.行政指导是非权力行政活动。不以国家权力为后盾。2.行政指导是一种事实行为。不产生法律效果。3.行政指导是行政机关单方面的意思表示，属于单方行为。4.行政指导一般适用于有较大幅度弹性的管理领域。5.行政指导适用法律优先的原则。6.行政指导是一种外部行为。A、 B、D三项符合行政指导的特征，C选项效力先定性是指行政行为一经作出后，就事先假定其符合法律规定，在没有被国家有权机关宣布为违法无效之前，对行政机 关本身和相对方以及其他国家机关都具有拘束力，任何个人或团体都必须遵守和服从。由以上行政知道的特点可知没有效力先定性，故排除C。故正确答案为A、B、D。