参考答案：（1）迅速做好准备工作。比如说把城市规划的决策、设计、实施过程的官方文件准备好，并快速地进行了解，争取做到了然于心；　　（2）在应对人大代表和政协委员的质询时，要以事实为依据，做到客观而理性，耐心而具体。