参考答案：

内因：

（a）表面鳞片的摩擦效应；

（b）天然卷曲；

（c）高度的回复弹性；

外因：

（a）湿；

（b）热：45度以上；

（c）助剂作用；

（d）机械外力。

利与弊：利织物手感丰满、风格独特，可用于加工暖绒产品；

弊：尺寸不稳定、缩水大。

可通过氯化法或树脂法进行防缩处理。