提高口腔修复质量，避免或减少医患纠纷的特有措施是（）

A.耐心细致，解释清楚

B.严格的口腔检查及适当的全身检查

C.认真制订治疗方案，做到知情同意

D.全面认真地问诊，充分了解患者的需求

E.严格操作规程，确保治疗质量

慢性粒细胞白血病细胞特征性的遗传学异常涉及的染色体是：（）

A．9号和11号

B．9号和15号

C．9号和22号

D．15号和17号

E．5号和11号