软件是______数据和文档的集合。
参考答案：程序
解析：
本题考查软件的定义，软件是程序、数据和文档的集合。
()、()、()是构成导游服务的三要素，缺一不可。只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
Office提供了3个可以使用在Web上的组件，包括电子表格、图表和 【9】 。
