问题
不定项选择
某生产小五金日用品的家族企业拟申请质量管理体系认证，企业领导成员很重视，要求家族企业每位成员都要学习和理解质量管理体系标准，以便借此次申请认证机会进一步使企业管理规范化、制度化和系统化。家族企业成员对现行gb/t19000-2008族标准相关问题进行了认真学习和热烈讨论，现请针对以下各问题和难点做出正确判断：
关于质量管理体系文件，至少应该包括( )类型。
A．质量手册
B．规范、指南和记录
C．程序、作业指导书和图样
D．标准样品
答案
参考答案：A,B,C
解析：该题考查对质量管理体系文件概念和内容的相关知识点理解与掌握。质量管理体系文件至少应该包括abc及质量计划六种类型， d描述错误，因为标准样品不是文件。