怎样发挥和鼓励“五老”在加强和改进未成年人的思想道德建设中的作用（）？

A.当好未成年人理想信念教育的报告员

B.思想道德教育、校外教育的辅导员

C.帮教失足青少年的帮教员

D.行风、政风监督员

银行结算中，退票理由书不包括的事项是（）

A.所退票据的种类

B.退票金额

C.退票时间

D.退票人签章