根据《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008)的规定，凡工程产品没有满足某个规定的要求，就称之为( )。

A．质量不合格
B．质量缺陷
C．质量事故
D．质量问题

面试过程中，以下哪些礼仪是正确的（）

A.用目光注视说话者，保持微笑，恰当地频频点头。

B.进入正式面试的房间时不论门是开是关，都先轻轻敲门，得到允许后才能进入

C.接到对方名片之后，把对方名片放入裤兜里，并在对方名片上写备忘事情。

D.提前5至10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感。