察言观色的方法有___。
A.观眼睛
B.观表情
C.观手势
D.听语言
参考答案:A, B, C
某外国旅游团16人持集体签证入境,在该团入境前7天,团员邦德向地陪小王提出旅游结束后要去该团未经过的另一对外开放地办事,小王未予理睬。在该团入境当天,邦德再次提出并申述了特殊原因,要求小王协助办理去该地的委托服务,小王以时间紧迫为由予以拒绝,引起了邦德的强烈不满,并通过领队向旅行社提出了投诉。
另外,该团团员查尔斯还看中所参观的当地地毯厂的一条价值300美金的地毯,请求小王代为购买并办理托运手续,小王应如何正确对待这一请求?(5分)
建设项目工程监理,是指具有相应资质的监理单位,受建设项目业主的委托,依据国家有关法律、法规及有关的技术标准, ( )和建筑工程承包合同,工程监理委托合同及其他建设工程合同,对工程实施的专业化监督管理。
A.设计文件
B.施工方案
C.投资总额
D.环境评价