CRM的核心是客户价值管理，就是以客户为中心并为客户提供最合适的个性化服务。 （）
参考答案：对
常用的万能分度头蜗杆和蜗轮的传动比是1：38。（）
以下属于中央银行资产的是( )。
A．流通中通货
B．贴现
C．国库存款
D．商业银行存款
