电子商务的安全要求包括4个方面：数据传输的安全性、 【11】 、身份认证和交易的不可抵赖。
参考答案：数据的完整性
铁碳合金状态图上的共析线是（）
A、ECF线
B、ACD线
C、PSK线
耐心服务的具体要求是：对待客人要耐心（）。
A、解答问题耐心、化解矛盾耐心
B、耐心研究客人急需、耐心化解矛盾
C、简单回答问题、果断处理矛盾
D、解答问题耐心、快速处理矛盾
