患者，女，25岁，患急性白血病，牙龈和口腔黏膜有瘀点，为此患者做口腔护理时哪项不妥（）。

A.避免棉球过湿

B.擦洗前先漱口

C.每次夹紧一个棉球擦拭

D.擦洗动作轻

E.用棉球用力擦去瘀点

在护理质量管理中树立“第一次把事情做对”观念的护理质量管理基本原则是 （）

A.以患者为中心原则

B.预防为主原则

C.工作标准"零缺陷"原则

D.全员参与原则

E.基于事实的决策方法原则