参考答案：个别谈心的艺术，就是思想政治教育者遵循人的思想活动规律，恰当地选择谈话的时机、场合、方式和人选，准确地使用语言表达思想感情，与受教育者通过同志式、朋友式地相互交流思想、交换意见，做好个别人的思想政治教育的艺术。（2分）掌握和运用个别谈心艺术，必须注意以下几点：（答出以下每个要点，适当阐述，各3分）第一，要正确确定谈心主题；第二，要确定好谈话的适当人选；第三，要掌握好谈心的时机；第四，要选择恰当的谈心方式与场合；第五，要以情感人，以理服人；第六，要注意谈心的语言艺术。