(二)(本大题共2小题，第1小题6分，第2小题7分，共13分)19世纪末，美国西部有个坏孩子，他把石头扔向邻居的窗户，把死兔装进桶里放到学校的火炉里烧烤，弄得到处臭气熏天。9岁那年，他父亲娶了继母，父亲对继母说：“你要注意这孩子，他在我们这里最坏，让我防不胜防，头痛死了。”继母好奇地走进孩子，对孩子进行了全面了解后，对丈夫说：“你错了，亲爱的，他不是最坏的孩子，而是最聪明的孩子，只是我们还没有找到发挥他聪明才智的地方罢了。”继母很欣赏这个孩子，在她的正确引导下，孩子很快走上了正路，后来成为美国著名的企业家和思想家，他就是戴尔卡耐基。

这个故事说明什么问题（　）[不定项选择题]

A．平等公正地对待学生，尊重、理解、信任他们，使他们主动接受教育

B．一分为二地看待学生，找出教育的切入点

C．给差等生以高尚的教育爱，转变差等生并不难，使他们成为国家的栋梁之才也是完全可以做到的

D．差等生完全是不可救药的

旅游法律行为的实质要件中，行为人要具有______能力和______能力。