参考答案：

作为政府物价管理部门对于这种现象我是这样看的：

目前，在一些地区确实存在着一召开听证会就涨价的这种现象，尽管会上百姓代表们慷慨陈词，激烈辩论，但会后价格依然上涨，主要由于听证代表的意见很难影响最终的决策，使听证会已流于形式或成摆设。存在原因有以下几点：

第一，价格听证中对企业运营成本的监审不公开、不透明，企业把所有的亏损都算到老百姓头上。

第二，听证会代表缺少代表性，《政府价格决策听证暂行办法》中对听证会代表有明确要求：“应该具有一定的广泛性、代表性，一般由经营者代表、消费者代表、政府有关部门代表以及相关的经济、技术、法律等方面的专家，学者组成。”“政府价格主管部门聘请的听证会代表可以采取自愿报名、单位推荐、委托有关社会习体选拔等方式产生。”

第三，反对声不起作用，基层代表数量偏少，其代表性也不是很强，有时候只能被动的接受既定事实。昕证会反而成了涨价的合法外衣。

作为政府物价管理部门我认为应该从以下几点采取措施：

第一，作为企业应向公众公开水的成本信息以及企业的实际支出。

第二，各地在推进水价改革过程中严格履行水价调整程序，充分考虑社会承受能力。

第三，规范听证会，严格按照规定选拔听证会代表，加大这方面的监督，使听证会能够起到真正的作用。

第四，物价管理部门按照有关规定认真核准物价，确保水价调整工作的平稳实施。

总之，作为政府职能部门，必须要充分听取社会各方面的意见，加强与听证参加人及社会各界的沟通，提高水价决策的透明度。本着关注民生、重视民生、保障民生、改善民生的角度出发，真正为老百姓办实事、做好事、解难事，就如邓 * * 同志指出的：人民满不满意，高不高兴，赞不赞成应当作为衡量我们一切工作和行为的标准。

解析：

对于解决此类热点问题注意从关注民生的角度出发即可。