参考答案：

21世纪，整合营销传播已经不再仅仅是一种活动、一个行业，而是一种协调的方法或是一种如何针对将来和现在规划、发展和执行传播方案思维的方式。传播是互动的，不再由营销人员或信息传播人员所控制而是由顾客控制；消费者也不再是企业说服的对象，而是聆听和响应的对象。“4C”观念更新和强化了以消费者需求为中心的营销组合。与“4P”结合可能更好。（可各抒己见）