参考答案：

解析：资料中张女士反对大学生擦鞋，认为大学生应当“去干大学生干的事情”，这是一种相当普遍的观点，反映了一种比较传统的就业思路。这种心态在大学毕业生中也大量存在，是造成大学生就业难的一个重要原因。 资料中大学生毕业后擦鞋创业的事例说明了大学生就业观念的转变，不再拘泥于以前的“找饭碗”，而开始主动“给别人饭碗”，这是一个可喜的现象。但是不能不看到，目前我国大学生创业还面临着缺乏技术、资金、经验等多种困难，这些困难的解决是解决大学生就业问题的重要步骤。因此，相关部门应通过多种途径对大学生创业加以鼓励：首先，通过宣传，促进全社会就业观念的转变，为大学生创业打造良好的社会氛围；其次，加强政策优惠和技术扶植的力度，提高大学生自主创业的能力，为大学生自主创业打开方便之门；再次，想尽办法扩宽就业途径，进一步扩大大学生就业的范围，为大学毕业生提供更多的就业机会和职业选择余地。