问题 名词解释 关系营销 答案 参考答案:是以系统论为基本思想,将企业置身于社会经济大循环中来考察企业的市场营销活动,认为营销乃是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。