职能质量
参考答案:
指服务推广的过程,即顾客同服务人员打交道的过程,服务人员的行为、态度、穿着等都直接影响顾客的感知,通常提供服务和接受服务的过程会给顾客留下深刻的印象。
对(),为提高栽植成活率,必须提前进行“断根缩坨”处理。
A、经过移植的大苗
B、经过多次移植的大树
C、多年未曾移植过的野生树
D、多数落叶树