问题
问答题
试述绩效评价的内容。
答案
参考答案:(1)建立绩效考核标准。标准应包括两方面的基本内容:
①明确被评价者应该做什么,这类标准主要依据工作职责、工作质和量的要求而制定。
②明确被评价者应该做到什么程度。
(2)组织实施绩效考核。这是绩效考核工作的关键环节,主要有以下几个步骤:
①制定考评计划,落实考评人员,确定考评对象。
②比较、选择评价工具。
③将被考评者的实际工作情况与所制定的标准进行比较。
④整理分析考评资料,将考评结果反馈给被考评者,并向有关领导和上级部门报告。
(3)反馈使用考核结果。
反馈的目的是让被考评的护理人员了解自己的工作情况,促进护理管理者与护士共同分析工作中存在的不足,确定改进措施。因此,绩效考评工作结束后,要将被评价人员的整体情况提供给人力资源管理部门和护理管理部门。同时,应将个人的考评结果反馈给被考评者本人。否则,绩效考核将流于形式,从而难以实现绩效考核的目的。