服务企业如何实现信息的沟通?
参考答案:
沟通的信息来自公司本身及其他引人注目之处,提供多种媒体传播与展示服务。使用的主要方法有:服务有形化;信息有形化。
《礼貌歌》唱道:“相逢点点头,握手问个好,感情要真挚,语言要美好。礼貌待人要知道,人人相爱互关照。你也讲礼貌,我也讲礼貌,人人都能讲礼貌,我们的生活更美好!”以下言行属于有礼貌的表现是[ ]
A.小明和小伟自觉遵守图书馆的纪律,安安静静地阅览
B.王一明给班上一位较胖的女生起了一个绰号叫“大陆肥肥”
C.刘玲跟同学交谈时总是指手画脚,信口开河
D.每次爸爸跟肖强谈心,肖强总是很不耐烦
三氧化二锑与乙二醇锑相比,催化活性要()。
A、高
B、低
C、差不多
D、不确定