服务企业如何实现信息的沟通？
参考答案：
沟通的信息来自公司本身及其他引人注目之处，提供多种媒体传播与展示服务。使用的主要方法有：服务有形化；信息有形化。
常见的一种农作物害虫——蜗牛，具有以下特征：身体柔软有外套膜，表面有贝壳，根据以上特点判断蜗牛属于[ ]
A．腔肠动物
B．软体动物
C．甲壳动物
D．哺乳动物
气动控制仪表中，基本单元由（），（），（）组成。
