蓝图技巧
参考答案：
又称服务过程分析，指通过分解组织系统和架构，鉴别顾客同服务人员的接触点，从这些接触点出发，来提高服务质量。
血容量不足引起的少尿，下列叙述正确的是()
A．补液后尿量不增加
B．血细胞比容下降
C．血钾浓度直线上升
D．尿比重＞1.020
E．尿钠浓度＜20mmol/L
过共析钢的淬火冷却起始温度应选择在（）。
A.Accm以上30～50℃
B.Ac3以上30～50℃
C.Ac1以上30～50℃
