体验质量
参考答案:
服务质量同顾客的感受关系很大,在很大程度上,是顾客对服务的预期同其实际感受的对比;它取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平或体验质量的对比。
阐述近代西方政治思想的发展过程。
经济漫谈的写作要求是()
A.贴近经济生活
B.有前瞻性见解
C.虚实结合
D.深入浅出E面辩是非