近因效应
参考答案：
近因效应指过多地依赖最近的表现对人做出评价，而不考虑他的全部历史和一贯表现的一种现象。
对退货的处理办法，一般包括（）。
A.无条件重送货
B.运输单位赔偿
C.收取费用，重新送货
D.重新送货或替代
E.拒绝退货
物体的充填性可用下列哪项评价（）。
A、空隙率
B、接触角
C、吸湿性
D、流出速度
E、润湿性
