工程建设的不同阶段对工程项目质量的形成起着不同的作用和影响，决定工程质量的关键阶段是( )。

A．可行性研究阶段

B．决策阶段

C．设计阶段

D．保修阶段

标准化服务只是优质服务的下限，个性化服务才是优质服务的上限。