体积大的脉络膜恶性黑色素瘤,应行眼球摘除,具体是指直径大于______mm,厚度大于______mm。
参考答案:16‖10
变压器的气体继电器安装于油箱和()。
对待在投诉过程中情绪完全失控的客户,可采用以下方法()
A.保持平静的语气
B.保持专业化态度
C.问一些简单的封闭式问题,安抚客户情绪
D.如客户情绪仍然失控,请向上级请示
E.让客户多说,自己多听