问题 问答题

试题四(20分)阅读下列说明,回答问题1 至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某省广播电视第三方服务公司(甲方公司)准备建设一套基于数字电视用户的消费账户支付系统和结算系统。经过市场调研,甲方公司认为目前该行业正处于市场培育期,没有可供借鉴的标准和经验,因此为了保证实施效果,准备先期在某地市进行试点。同时,为了快速开发完成相关业务,甲方公司采取了“边设计、边实施、边监理”的工作模式,采用邀标的方式同时召入了设计单位A、集成单位B、监理单位C。在建设过程中,发生如下事件:[事件1]为了快速理解业务需求,甲方公司要求设计单位A、集成单位B投入充足的资源,分别开展调研工作,并由监理单位C进行总体协调。[事件2]经过设计单位A、集成单位B双方调研,最终确认需要开发核心交易类、运营管理类、辅助类等系统功能。[事件3]集成单位B在投设备标时,获得了原厂供货的授权,但由于商务人员失误,最终以低于成本的价格中标,为了追求成本与利润的平衡,集成单位B从金牌代理商处协调设备供货,并正常顺利上架安装。蛋加电测试过程中,该批设备中某台设备由于主板损坏而宕机,甲方随即拨打原厂售后服务电话,但原厂以该批设备不属于投标时原厂承诺的授权范围为由而拒绝提供原厂支持服务。[事件4]集成单位B为了快速开发完成业务额需求,使用了自有软件产品——报表系统,待开发完成后,集成单位B为此向甲方公司、监理单位C提出追加费用要求。

[问题1](4分)站在监理的角度,请识别出事件1中存在的风险有哪些?

答案

参考答案:(1)设计单位A、集成单位B两者可能对业务人员重复调研而导致业务人员工作量增加,增大了调研失败的风险(重复调研增加工作量、调研失败等答案均可)。 (2)监理需要同时协调设计单位和集成单位的调研工作,沟通协调工作量大,难度高,可能使项目调研陷入混乱(监理沟通协调难度高等答案也可)。

解析:在回答问题1这样的问题时,我们一定要顺着问题的描述给出指引,去精确地回答问题,很多考生一看到这个问题就会自然想到“这样的安排不合理、会造成项目失败”等等,现在的问题是,并没有问考生这样的安排好不好,而是问,分别去调研,从监理的角度来看,有什么风险,已经将范围确定于一个很小的范围内。 理解了这点,这个题就不难回答了。显然,两个团队分别去调研,监理要协调用户并确保调研结果有效是很有难度的,甚至无法获得用户的理解与配合,即便勉强获得用户认可,如果确保调研部陷入混乱以及确保调研效果等都是难题。

多项选择题
单项选择题 A1/A2型题