分析企业的目标、资源、环境等因素，准确找出企业存在的问题，并确定培训是否是解决问题的最佳途径，这是（）层次的分析。

A.战略

B.组织

C.需求

D.在职

下列除了______，是反映工作流程组织的

A．管理工作的流程

B．信息处理的流程

C．施工的流程

D．资金运行的流程