客户一旦被说服、产生购买欲望时，往往会有意无意地发出一些购买信号，这时推销人员要再接再厉，争取最终说服客户。以下属于这些购买信号的是：（）

A.诉说使用其他品牌的同类产品或服务的满意。

B.以种种理由要求降低产品或服务的价格。

C.客户要求详细说明产品或服务的内容、注意事项等。

D.主动热情地将你介绍给部门经理或总经理。

生胶随温度的变化有三态，即（）态、（）态和（）态。