问题
多项选择题
小张近日卧病在床,不能出门。如果他需要查询存款账户余额,那么()业务可以满足其需求。
A.网上银行
B.电话银行
C.手机银行
D.自助终端
E.柜台查询
答案
参考答案:A, B, C
解析:网上银行、电话银行和手机银行运用了互联网、移动电话等技术,而不必像传统业务那样必须去银行。而选项D的自助终端虽然不用再去柜台但要借助ATM机等终端设备,在家无法办理。所以,选项D、E都需要出门才能办理。因此,本题的正确答案为A、B、C。