若二次函数y=（m+1）x²+m²-2m-3的图象经过原点，则m=______．

销售人员首先要做的就是画出客户单位正式的采购决策组织结构图，包括其中每个人的姓名、所在部门、职位、（）等。

A.喜好

B.性格

C.需求

D.上下级关系