参考答案：

一般情况下，值班员采取取消进路的办法关闭信号，但如果QJ因故障不能励磁起时，用取消进路的办法就不行了。此时，可采取按压总人工解锁按钮和进路上任一区段事故按钮的办法，使CJ吸起，通过11线上的第四组后接点切断LXJ电源，以达到关闭信号的目的。