当话务量负荷率大于多少时，一般要考虑做疏忙工作和话务平衡工作？
参考答案：
当话务量负荷率〉125%时，一般要考虑做疏忙工作和话务平衡工作。
名篇名句默写（每空一分，共10分）
1．自我徂尔，三岁食贫。淇水汤汤，_______，女也不爽，_______。士也罔极，_______。（《氓》）
2．屈心而抑志兮，__________。伏清白以死直兮，___________。（《离骚》）
3．青青子衿，_________。但为君故，沉吟至今。（《短歌行》）
4．__________，池鱼思故渊。（《归园田居》）
5．__________，复得返自然。（《归园田居》）
6．纵一苇之所如，___________________。（《赤壁赋》）
7．舞幽壑之潜蛟，___________________。（《赤壁赋》）
储蓄国债柜面额度的管理模式有（）。
A.总行管理
B.一级分行管理
C.总分结合管理
D.二级分行管理
