参考答案：

运输商务活动一般都要经过：运输市场的调研、营销、交易对象的选择、交易双方的商务谈判，合同签订、合同履行、单证传输、费用的支付和结算，售后服务、保险和理赔，以及工商登记、税务、商检、报关等一系列的活动。其基本流程如图所示。