服务最显着的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（）。
A．服务质量容易控制
B．服务不容易向顾客愤示
C．供求矛盾大
D．参与服务过程
参考答案：B
下列各项中，应按照“利息、股息、红利”项目计征个人所得税的有( )。
A．股份制企业为个人股东购买住房而支出的款项
B．员工因拥有股权而参与企业税后利润分配取得的所得
C．员工将行权后的股票再转让时获得的高于购买日公平市场价的差额
D．股份制企业的个人投资者，在年度终了后既不归还又未用于企业生产经营的借款
A．5Hz，10A
B．50Hz，10A
C．50Hz，10 A
D．5Hz，10 A
