应对方式问卷的适用范围是()。
A、初中以下文化程度
B、严重心理问题
C、初中以上文化程度
D、重性精神病患者
参考答案:B, D
进行现场质量体系审核的主要目的是()
A.修改质量手册
B.检验质量体系文件的实施情况
C.修改程序文件
D.寻找质量体系存在的问题
E.检验质量体系文件的编写情况
经办行业务部门发现客户有严重违反《中国建设银行重要客户服务系统使用协议》的,应及时上报上级业务部门,经批准后,可撤销客户使用“重客系统”的资格,并应()。
A、提前二个工作日以书面形式通知客户
B、提前三个工作日以书面形式通知客户
C、提前五个工作日以书面形式通知客户
D、提前一个工作日以书面形式通知客户