装、拆接地线导体端均应使用绝缘棒和戴绝缘手套，人体不得碰触（）或（）。

A.试验设备外壳

B.接地线

C.未接地的导线

D.工器具

E.被试设备外壳

在数据库设计方法中比较著名的新奥尔良(New Orleans)方法，它将数据库设计分成4个阶段：______、______、______、______。